本店所售漢斯頓凈水器均為漢斯頓原裝**，假一罰十！機身都有漢斯頓防偽標：條碼、二維碼、查詢碼。

不要再問是不是**，掌柜**要回答上千遍同樣的問題。再次重申：本店所售漢斯頓均為漢斯頓原裝**，假一罰十！

常見問題

·我選擇的這款商品有貨嗎？什么時候能發貨？

親，機器能拍下**有貨的，您付款后72小時內給您發貨，具體可以咨詢在線客服！·如果沒有按照承諾發貨我該怎么辦？

親，您可以咨詢在線客服，我們一般都按我們的承諾發貨！·我買的商品發貨后多久能到？運輸安全嗎？

親，我們發貨后一般是三四天左右到貨的哦（偏遠地區除外，如新疆、西藏等），我們發貨都會有二次包裝的，一般都不會有問題的·該怎么收貨，應該注意哪些事項？

親，簽收貨物前可以先驗貨，打開包裝，看看機器外觀是不是有損壞、贈品有沒有缺少。若貨品有損壞、少部件等情況，請拒收貨物，并及時聯系我們。如果沒有這樣的情況您**可以收貨了哦。若買家對收到的商品有任何疑問或者不滿意，請先不急評價或者申請退貨或，及時聯系我們溝通，我們會盡力給買家滿意答復！

·15天以后的質量問題該如何處理？

漢斯頓產品有任何質量問題（非人為原因）一年包換新機，三年保修！產品有任何質量問題，請及時聯系我們售后，我們會竭誠為您服務！·品牌介紹

漢斯頓，是德國漢斯頓水務集團1892年成立以來在全球創造的以凈水產品為核心的品牌，在全球擁有1200多家分公司。品牌價值223億美元。漢斯頓專注凈水100年！

·漢斯頓凈水器是做什么用的？

漢斯頓凈水器，專門用來凈化煮飯.煲湯.直飲等生活用水。

·漢斯頓產品過濾后是什么水？（凈化的水可以直飲嗎？）

漢斯頓凈水器有兩種水，一種是礦物質水，一種是純凈水，漢斯頓的純水機用了漢斯頓的**MTF口感因子往水中補充了人體所需的20多種礦物質微量元素。都是達到直飲標準。

·漢斯頓凈化出來的水達到一個什么樣的標準？

漢斯頓凈水器凈化水**于**《生活飲用水水質衛生規范》（2001）

·濾芯可以使用多少長時間？更換是否方便？

漢斯頓全新升級濾芯可以使用3-5年以上，更換比較方便。

·什么時候需要更換濾芯？

使用3-5年后，當凈水器出水明顯變小時，這個時候**需要更換濾芯了。

·漢斯頓產品過濾出來的水與純凈水有什么區別？

漢斯頓超濾機過濾出來的水類似礦泉水，有對人體有益的礦物質微量元素。漢斯頓純水機過濾出來的純凈水不同于一般純水機過濾出來的純凈水他添加了能量石補充了人體所需的多種礦物質微量元素。

·換一次濾芯多少錢？

大約產品價格的二分之一左右。

·漢斯頓凈水器要不要用電？

超濾機是無需用電，加壓的。純水機是需要用電的，電壓只有24V

·我們這里有水堿水垢應該選什么機型？

我們漢斯頓凈水器過濾出來的水都是偏弱堿性。超濾機加軟化樹脂前置套餐可以去除水中60%左右的水垢，純水機可以完全去除水垢。

·過濾的水能用TDS筆或電解器檢測水質嗎？

礦物質水能用TDS筆或電解器測是個誤區！TDS筆或電解器是用于測水中的純度的，只適用于測試出純水機過濾出來的純凈水，只要水中含有礦物質，都會影響TDS測值

·如何判斷凈水器出水水質的好壞？

判斷一個凈水器出水的好壞，首先要確定檢測手段是否科學，TDS筆測出的值是不能確定或者說判斷水質的好壞，水質的好壞是由各地**疾控中心**的檢測機構出具的報告上的數據決定的。